Chính sách 1 đổi 1 trong 30 ngày
Thông tin đổi trả tham khảo. Website chưa áp dụng chương trình đổi máy trong 30 ngày.
Trang này minh họa cách một cửa hàng có thể trình bày quy trình tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm. Đây không phải lời hứa đổi máy, không tạo quyền yêu cầu đổi hàng và không thay thế chính sách của nhà sản xuất hoặc quy định áp dụng.
Quy trình minh họa
- Khách hàng liên hệ đơn vị bán hàng và cung cấp thông tin đơn hàng theo kênh đã được xác nhận.
- Đơn vị tiếp nhận kiểm tra model, tình trạng thiết bị và chứng từ mua hàng.
- Hai bên đối chiếu điều kiện đổi hàng đã công bố trước khi thống nhất phương án xử lý.
- Việc đổi, sửa chữa hoặc phương án khác chỉ được thực hiện sau khi có xác nhận rõ ràng từ bên bán.
Lưu ý
Thời điểm tính thời hạn, sản phẩm áp dụng, điều kiện lỗi, ngoại lệ, hồ sơ, chi phí và thời gian xử lý chưa được xác nhận cho cửa hàng. Không gửi hoặc bàn giao thiết bị dựa trên nội dung mô phỏng này. Chỉ dựa vào chính sách được cửa hàng xác nhận trực tiếp khi có chương trình thực tế.